Obchodní podmínky služby Kverio

Tyto obchodní podmínky upravují používání online služby Kverio dostupné na adrese https://kverio.com.

1. Provozovatel služby

Provozovatelem služby Kverio je:

Libor Krátký
IČO: 03141179
DIČ: CZ9311054192
Sídlo: Klášterní Dvůr 935, Rajhrad, Česká republika
E-mail: info@kverio.com

Provozovatel je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.

2. Popis služby

Kverio je online služba umožňující vytváření, správu a publikaci mobilních webových stránek, QR profilů, digitálních vizitek, informačních stránek a souvisejícího obsahu.

Uživatel může pomocí služby vytvářet veřejné stránky dostupné zejména prostřednictvím QR kódů nebo přímého odkazu.

Provozovatel neposkytuje záruku, že služba bude vhodná pro každý konkrétní účel uživatele.

3. Uživatelský účet

Pro používání vybraných funkcí služby je nutné vytvoření uživatelského účtu. Uživatel odpovídá za správnost údajů uvedených při registraci a za ochranu svých přístupových údajů.

Uživatel nesmí umožnit neoprávněné používání svého účtu třetí osobě. Pokud uživatel zjistí zneužití účtu, je povinen o tom provozovatele bez zbytečného odkladu informovat.

4. Obsah uživatele

Uživatel odpovídá za veškerý obsah, který prostřednictvím služby vytvoří, nahraje nebo zveřejní.

Uživatel nesmí prostřednictvím služby zveřejňovat obsah, který:

• porušuje právní předpisy,
• zasahuje do práv třetích osob, zejména autorských práv nebo práv k ochranným známkám,
• obsahuje škodlivý kód, malware nebo pokusy o narušení bezpečnosti,
• je podvodný, klamavý nebo zavádějící,
• propaguje nezákonné činnosti, násilí, nenávist nebo diskriminaci,
• poškozuje dobré jméno služby Kverio nebo provozovatele.

Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit závadný obsah nebo omezit přístup k účtu, pokud zjistí nebo má důvodné podezření na porušení těchto podmínek.

5. Duševní vlastnictví

Software Kverio, jeho zdrojové kódy, design, grafika, logo, ochranné známky a veškeré další prvky služby zůstávají výhradním majetkem provozovatele a jsou chráněny právními předpisy.

Uživateli je poskytována pouze nevýhradní, nepřenosná a časově omezená licence službu užívat po dobu trvání jeho účtu, a to výhradně pro účely a v rozsahu vyplývajícím z těchto podmínek. Obsah, který uživatel prostřednictvím služby sám vytvoří nebo nahraje, zůstává jeho majetkem.

6. Placené tarify

Některé funkce služby mohou být dostupné pouze v placených tarifech. Aktuální ceny, rozsah funkcí a případné limity jsou uvedeny na stránce ceníku služby.

Ceny mohou být uvedeny bez DPH. Pokud se na platbu vztahuje DPH, bude připočtena dle platných právních předpisů.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Provozovatel neukládá kompletní údaje o platební kartě uživatele.

7. Předplatné a jeho obnova

Pokud není uvedeno jinak, placený tarif je poskytován formou opakovaného předplatného. Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud jej uživatel nezruší.

Uživatel může předplatné zrušit prostřednictvím zákaznického portálu Stripe nebo kontaktováním provozovatele. Po zrušení zůstává předplatné aktivní do konce již uhrazeného období a poté se automaticky neobnoví. Zrušením předplatného nedochází automaticky k vrácení již uhrazené částky.

8. Zkušební období a bezplatný tarif

Provozovatel může uživateli umožnit využití bezplatného tarifu nebo zkušebního období. Rozsah funkcí bezplatného tarifu a zkušebního období může být omezen.

Po skončení zkušebního období nedojde k automatickému přechodu na placený tarif ani ke stržení jakékoli platby, pokud uživatel sám aktivně nezvolí placené předplatné.

Provozovatel si vyhrazuje právo bezplatný tarif, zkušební období nebo jejich rozsah kdykoliv změnit, omezit nebo ukončit.

9. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy (aktivace placeného předplatného). Pro odstoupení stačí zaslat oznámení na e-mail info@kverio.com.

Aktivací placeného předplatného uživatel výslovně žádá, aby provozovatel začal s poskytováním služby ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že úplným poskytnutím služby jeho právo na odstoupení zaniká. Odstoupí-li uživatel v průběhu poskytování, náleží provozovateli poměrná úhrada za službu poskytnutou do okamžiku odstoupení.

10. Nadměrné užívání služby

Služba je určena k běžnému používání v rámci malých a středních projektů, provozoven, osobních profilů, podnikatelských prezentací a obdobných účelů.

Za nadměrné užívání služby se považuje zejména provoz, který výrazně překračuje běžné využití, například více než 100 000 zobrazení veřejných stránek měsíčně v rámci jednoho účtu, nadměrné množství automatizovaných požadavků, neúměrné zatěžování serveru, nadměrné ukládání souborů nebo jiné chování ohrožující stabilitu služby.

V případě nadměrného užívání může provozovatel uživatele kontaktovat a navrhnout individuální podmínky, omezení provozu nebo přechod na vyšší či individuální tarif.

Pokud uživatel na výzvu nereaguje nebo nadměrné užívání ohrožuje stabilitu služby, může provozovatel přístup ke službě dočasně omezit.

11. Automatizovaný přístup a ochrana služby

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno službu ani její obsah automatizovaně kopírovat, stahovat, scrapovat, zpětně analyzovat (reverzně inženýrovat), dekompilovat ani se pokoušet získat její zdrojový kód či jinak neoprávněně zatěžovat její infrastrukturu.

12. Dostupnost služby

Provozovatel se snaží zajistit co nejlepší dostupnost služby, negarantuje však její nepřetržitý provoz.

Služba může být dočasně nedostupná zejména z důvodu údržby, aktualizací, technických problémů, výpadků infrastruktury nebo zásahu vyšší moci. Provozovatel je oprávněn provádět plánované odstávky za účelem údržby a rozvoje služby, a to bez nároku uživatele na náhradu.

13. Vyšší moc

Provozovatel neodpovídá za nesplnění svých povinností ani za výpadky služby způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, zejména výpadky cloudových či hostingových služeb třetích stran, výpadky internetového připojení nebo dodávek elektřiny, kybernetickými útoky, živelními událostmi či zásahy státních orgánů.

14. Zálohování obsahu

Za zálohování vlastního obsahu odpovídá uživatel. Provozovatel doporučuje uchovávat důležitý obsah i mimo službu. Provozovatel neodpovídá za ztrátu obsahu způsobenou jednáním uživatele, například jeho smazáním.

15. Ukončení účtu

Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit.

Provozovatel může účet pozastavit nebo zrušit, pokud uživatel poruší tyto obchodní podmínky, zneužívá službu, ohrožuje její provoz nebo se pokusí narušit její bezpečnost.

Po zrušení účtu jsou data uživatele uchována po dobu 30 dnů z důvodu možnosti obnovy a plnění případných zákonných povinností; po uplynutí této doby jsou trvale smazána. Tím nejsou dotčeny povinnosti provozovatele uchovávat některé údaje déle, vyžaduje-li to zákon (např. účetní a daňové doklady).

16. Odpovědnost

Služba je poskytována „tak, jak je“ a „podle aktuální dostupnosti“.

Provozovatel neodpovídá za obsah vytvořený uživatelem ani za škody vzniklé v důsledku jeho zveřejnění.

Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat způsobenou uživatelem, výpadky třetích stran nebo nemožnost službu dočasně využívat.

Maximální odpovědnost provozovatele vůči uživateli je omezena částkou, kterou uživatel zaplatil za používání služby za posledních 12 měsíců.

17. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu služby.

18. Změny služby a podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo službu průběžně upravovat, rozšiřovat, omezovat nebo měnit.

Provozovatel může tyto obchodní podmínky změnit. O významných změnách bude uživatel informován prostřednictvím webu, aplikace nebo e-mailu.

19. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

20. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci (ČOI), se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz. Podrobnosti o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

21. Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 7. 7. 2026.